FAQ Veel gestelde vragen en antwoorden Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Contacteer ons dan! Dat doet u door hier te klikken Veelvoorkomende oorzaken zijn: - De pellet container is leeg
- De spiraal zit vast
- Er is een zekering gesprongen
- De motor is defect
- De pakking is versleten, waardoor de spiraal scheeftrekt
U kunt het volgende doen: - De pelletcontainer controleren
- Controleren of de spiraal beweegt
- De pakking controleren
- De zekering controleren
Wij raden u de volgende reserveonderdelen aan: - Een motorreductor
- Een zekering
- Een pakking
Veelvoorkomende oorzaken zijn: - De brandbak zit verkeerd
- De pelletkachel is niet schoon
- Er zit verbrandingsafval in de brandbak van slechte pellets
- Het besturingsprogramma is niet aangepast
U kunt het volgende doen: - Controleren of het glazen deurtje goed (hermetisch) gesloten is.
- Controleren of de gloeibougie werkt
- Controleren of de pellets in as veranderen in plaats van zwart worden
- Controleren of de brandbak goed zit.
- Controleren of de pelletkachel en de branderpot goed schoongemaakt zijn
Wij raden u de volgende reserveonderdelen aan: - Een gloeibougie
- Een reinigingsborstel
- Een glassnoer
Veelvoorkomende oorzaken zijn: - Er zit as en/of vuil vast in de afzuiger
- De motor is defect
- De zekering op de leiding van de afzuiger naar de printplaat is defect
U kunt het volgende doen: - De afzuiger voorzichtig verwijderen en reinigen
- Controleren of alle contacten vast- en juist zitten
- De zekering vervangen
- De afzuiger vervangen
Wij raden u de volgende reserveonderdelen aan: - Een afzuiger
- Een zekering
- Een reinigingsborstel
Veelvoorkomende oorzaken zijn: - De operatietemperatuur is niet bereikt
- De ventilator kan niet ronddraaien
- De ventilator zit vast door vuil
- De ventilator is defect
U kunt het volgende doen: - Een hogere temperatuur afwachten
- De ventilator schoonmaken
- De ventilator met olie smeren
- De ventilator vervangen
- Wij raden u de volgende reserveonderdelen aan:
- Een reinigingsborstel
- Smeerolie
- Een ventilator
Veelvoorkomende oorzaken zijn: - De zekering is gesprongen
- Er is een fout in het besturingsprogramma
- Er is een probleem met het display
Controleer het volgende - Of de zekering verbonden is
- Of de zekering vervangen moet worden
- Of de grijze kabel het doet
- Of het stikcontact los zit
Veelvoorkomende oorzaken zijn: - De pelletcontainer is leeg
- De pellets vallen niet in de brandbak
- De kachel is oververhit en stopt automatisch
U kunt het volgende doen: - De zekering vervangen
- De pellets vervangen
- Controleren of de motorreductor vlot loopt
Wij raden u de volgende reserveonderdelen aan: - Een motorreductor
- Een zekering
Veelvoorkomende oorzaken zijn: U kunt het volgende doen: Wij raden u de volgende reserveonderdelen aan: Veelvoorkomende oorzaken zijn: - De minimumtemperatuur is niet bereikt
- Het aansteken van de kachel is mislukt
- Er zitten slechte pellets in
- Er wordt slechte verbrand doordat de kachel vies is
U kunt het volgende doen: - De brandbak legen en de kachel opnieuw aansteken
- De brandbak op vuil controleren
- De kachel schoonmaken om lucht beter door te laten
Wij raden u de volgende reserveonderdelen aan: - Een motorreductor
- Een rooksensor
- Een reinigingsborstel
Veelvoorkomende oorzaken zijn: - De rooksensor is defect
- Er is sprake van oververhitting
- Er is een fout in het besturingsprogramma
- De ventilator draait te snel
U kunt het volgende doen: - Wachten tot de kachel is afgekoeld
- De rooksensor schoonmaken
- De rooksensor vervangen
- De ventilator schoonmaken
- De ventilator vervangen
Wij raden u de volgende reserveonderdelen aan: - Een rooksensor
- Een ventilator
Veelvoorkomende oorzaken zijn: U kunt het volgende doen: - De pakking van het rookkanaal vervangen
- De verbinding dichten met hittebestendige siliconen
Wij raden u de volgende reserveonderdelen aan: - Een rookkanaal
- Een pakking voor rookkanaal
- Hittebestendige siliconen
|