Bedrijf:
Team Spareparts Group ApS
Klejsgårdvej 19A, 7130 Juelsminde
CVR: DK-35862803
E-mail: info@Pelletkachelreservedelen.nl
Telefoon: 71 99 55 10 (ma-do 9-15, vr 9-13)
Alle prijzen zijn incl. 25% btw.
1. Betaling
Wij accepteren Visa, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard, Maestro en MobilePay. Er zijn geen kaartkosten, behalve 2,95% bij gebruik van een zakelijke kaart.
2. Levering
Wij verzenden met PostNord of DAO in heel Denemarken, 1-3 werkdagen. Gratis verzending bij aankoop boven 800 kr naar een pakketpunt. Onder 800 kr: 39 kr (DAO) / 49 kr (PostNord) naar een pakketpunt. Thuisbezorging kost extra. Wij ontvangen geen pakketten onder rembours.
3. Herroeping en retourneren
14 dagen herroepingsrecht vanaf ontvangst. Geef dit door via info@Pelletkachelreservedelen.nl. Gedeeltelijke retourzending is mogelijk, maar verzending wordt niet terugbetaald en je betaalt zelf de retourkosten. Retourneren naar Klejsgårdvej 19A, 7130 Juelsminde. Wij halen niet op bij pakketpunten.
4. Reclamatie
24 maanden reclamatierecht volgens de koopwet, maar 6 maanden op slijtdelen zoals gloeibougies.
5. Klachtenprocedure
De klachtverantwoordelijke is directeur Lars Sørensen. Als een klacht niet rechtstreeks met ons kan worden opgelost, kun je een klacht indienen bij Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk, nh@naevneneshus.dk.
